De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en adelante denominada “la Ley”, Flor de Loto pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
FLOR DE LOTO, es el responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento, y/o disposición de los datos personales que recabe de sus Clientes, atendiendo las obligaciones legales establecidas en La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Generar una cuenta de usuario
- Hacer pedidos y compras en línea.
- Dar seguimiento a la compra en línea de los productos, específicamente el proceso de identificación, validación, aclaración, devolución, envíos de productos, cancelación y seguimiento de compra de producto.
- Para las transacciones de pago realizadas para la adquisición de productos.
- Para la emisión de facturas
- Para él envió de los productos adquiridos online. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Los datos personales que Flor de Loto recaba de sus clientes de manera enunciativa más no limitativa son:
- Nombre Completo
- Correo electrónico
- Dirección
• Teléfono
Así mismo se informa al Cliente que Flor de Loto solicita los siguientes datos:
Información sobre los métodos de pago utilizados para la transacción, en caso de hacerlo con tarjeta de débito o crédito esto abarcara cuenta bancaria, número de tarjeta, así como el código de seguridad de la misma, para efectos de conciliación de fondos de la cuenta y de pago. El tiempo y la hora de la operación, así como la descripción y montos de la transacción.
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización, o personas distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
DATOS SENSIBLES
Flor de Loto en sus políticas comerciales no tratará ningún tipo de información por parte del Cliente que bajo la Ley se estipule como datos sensibles. En Flor de Loto nos importa mucho el bienestar de nuestros clientes por lo que prohíbe todo tipo de acción que pueda ser discriminatoria.
DERECHOS DEL TITULAR
El Cliente tiene derecho en todo momento de solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta. Así mismo tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva mediante correo electrónico que se envíe a la cuenta hola@flordelotomx.com. Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO. Una vez que Flor de Loto considere procedente su solicitud, sus datos dejarán de ser tratados y serán eliminados de nuestra base de datos.
En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en el término de 30-treinta días.
Asimismo, se hace del conocimiento del Cliente que los datos personales recabados SI podrán ser utilizados en caso de requerimientos legales de las autoridades competentes. Esto de conformidad con la Ley en cuyos casos el consentimiento del Cliente no es necesario para el tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Si usted desea limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ellos.
CAMBIOS Y/O MODIFICACIONES
Flor de Loto y el Cliente acuerdan que el Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento que Flor de Loto lo determine, esto con la finalidad de atender novedades legislativas, así como modificación de políticas internas de Flor de Loto ante nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Se recomienda al Cliente mantenerse informado sobre estos cambios, pues se notificarán dichos cambios al modificar la fecha de actualización al final del mismo. Flor de Loto hará efectivos los cambios al Aviso de Privacidad al momento de su modificación. Flor de Loto se obliga a mantener actualizado el presente Aviso de Privacidad para su consulta en el SITIO WEB, esto con la finalidad de que, en su caso, el Cliente esté en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.
Última actualización [19/04/2021
